À éviter en hiver.
Le chalet des racines est particulièrement inconfortable par ces températures négatives.
Le chauffage par fourneau à pellets n'a été allumé que peu de temps avant notre arrivé.
La température ne dépassait pas les 15 degrés!!!
Il a fallut plusieurs heures pour obtenir une température acceptable, le sol reste malgré tout glacial, ainsi que la salle de bain.
La flamme du fourneau illumine la pièce à chaque cycle de recharge de pellets accompagné du tintemement de la chute de ces derniers.
Nous avons dû couper le chauffage à une heure du matin pour pouvoir avoir une nuit silencieuse et noire.
Le panier repas n'est pas adapté à la saison :
une soupe de tomates, deux tartinables aux aubergines,, un paquet de chips, une boule de pain.
Le fromage de chèvre dont vous faites l'éloge dans votre présentation a été remplacé par un bocal de champignons au vinaigre !!!
Malgré nos remarques sur le livres d'or et votre demande d'avis par mail sont restés sans réponse.
L'accueil téléphonique n'a pas été très agréable, aucun conseil sur l'équipement des hébergements,nous avons dû rappeler une heure avant notre arrivée pour avoir le code d'accès du chalet. L'email dans lequel se trouvait le code est arrivé le lendemain de notre séjour !
Quelle déception, car la décoration du chalet est réussi ,le concept de vos hébergements intéressant mais il ne faut pas louer le chalet des racines en hiver car aucune isolation et chauffage inadapté.
Cordialement.